| NEW MINI http://new.minicooperklub.cz/ |
|
| Servis Praha a okoli ...Kde ? http://new.minicooperklub.cz/viewtopic.php?f=15&t=4197 |
Stránka 1 z 5 |
| Autor: | H()L()T4 [ 10. čer 2008 09:00 ] |
| Předmět příspěvku: | Servis Praha a okoli ...Kde ? |
Už 1000 km jezdím s upozorněním, že bych se měl okamžitě zastavit v nějakým servisu. Jediný servis je AutecGroup a tam bych i za banální pariodickou kontrolu nechal spoustu peněz  A o kvalitě jsem toho moc neslyšel...Tudíž se obracím na čtenáře MINIfóra, jestli nemají zkušenosti s nějakým i neautorizovaným servisem. Jde mi o základní rutinní prohlídku a hlavně smáznutí toho upozornění na velkým budíku!!  Díky za každý námět a přeju hodně radosti za volantem... |
|
| Autor: | Mekkk [ 10. čer 2008 12:02 ] |
| Předmět příspěvku: | |
Ahoj,nevím zda ti poradím.Já osobně bych zkusim například A.T.U. kde by měla serviska vyjít kolem dvou.A provedení shodné s autorizovaným servisem. |
|
| Autor: | kapříček [ 14. čer 2008 17:11 ] |
| Předmět příspěvku: | servis |
Ahoj, proboha hlavně né AutotecGroup!!!!! pokud tam nepříjdeš tak, že na první pohled jsi multimilionář, tak se s tebou ani nebavěj a až zjistejí, že minika nemáš od nich jsi zatracen. Vlastní zkušenost!!!!!!! nesdiletná, nechali me stát na parkovišti a koukali na mě skrz prsty a to jsem chtěla pouze nějakej papír a za to, že by měli s tím práci to hledat a vytisknout si řekli 6táců, tak jsem se otočila na podpadku a nikdy bych tam už nevkročila. A nemluvě o tom, že mi tam chcíplo auto před vchodem u nich na parkovišti (baterka) nebyla jsem tam minim, jen mi stačilo dát do pazoury startovací kabely, jen co jsem otevřela kapotu se kolem mě vylidnilo a servisáci se přede mnou zavřeli, jen proboha abych po nich nic nechtěla. Věř tomu, že tohleto jsem dlouho rozdejchávala. S tím servisem na new mini, mohu se optat tady jednoho kamaráda, má servis na BMW na Praze 10 Dolní Měcholupy, ale miniky prý nedělá, že s tím je nějaká složitost či co, ale když jsem cokoliv potřebovala nebyl problém. Mohu se optat, zda by Ti to udělal, ale nic neslibuji. pá kapr |
|
| Autor: | kapříček [ 14. čer 2008 17:21 ] |
| Předmět příspěvku: | |
Jooo, uplně jsem z rozčílení z AutotecGroup zapomněla napsat, že ten servis kamaráda je BMW Krotil, nevím jeho stránky, ale když to zadáte do vyhledávače, tak se určitě něco objeví, tak se zkuste optat, zda-li by vzal i mini. |
|
| Autor: | H()L()T4 [ 18. čer 2008 07:14 ] |
| Předmět příspěvku: | A.T.U. |
2 kapříček: Teda tebe to asi hodně naštvalo  Autosalón z kterýho jsem Miniho kupoval mi ve vyhledávači vyjede na čtvrtým místě mezi autoservisama na Mini. Problém je ale v tom, že když jsem ho kupoval tak mi ten servisák tvrdil, že tohle je druhý Mini který v životě viděl. Neznal ani základy... Takže tam bych určitě na garančku nešel!!! Není ale fér tu firmu pomlouvat, protože jinak byl jejich přístup super...
Vybral jsem si nakonec ty ATU. Cena mě víc než překvapila, protože si předběžně řekli necelých sedm stovek a v případě nějakých oprav to taky nevypadá vůbec zle. Příští středu tam jedu, tak dám potom vědět, jak to všechno dopadlo... |
|
| Autor: | H()L()T4 [ 08. črc 2008 08:51 ] |
| Předmět příspěvku: | A.T.U. |
Super!! Po chvilce se ukázalo, že jsme se šéfem servisu ze stejný Šumavský vesnice a tak byl přístup naprosto úžasnej. Výměna kapalin, klíňáku, filtrů a svíček vyšla celkově na 6.500... Navíc mi poradili s klimatizací a s rozbitým zapínáním pásu u řidiče (furt svítí kontrolka airbagu). Naštěstí tam nic víc nebylo, takže můžu zase spokojeně drandit
|
|
| Autor: | zLevaDobry [ 14. dub 2009 00:44 ] |
| Předmět příspěvku: | |
Dovolil bych si oživit tohle vlákno... Máte někdo odkaz/zkušenost s nějakým fajn servisem v Praze, v okolí, případně v rozumné vzdálenosti... Díííík...
|
|
| Autor: | zLevaDobry [ 25. pro 2009 23:53 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Tak přidávám Tip... Na doporučení kamaráda BMWčkáře jsem zkusil malý servis AutoPupík v Královicích u Prahy... a... musim říct, že tak fajn přístup jsem ještě nikde nezažil. O prcka se postarali parádně a za velmi slušnou cenu, navíc bylo vidět, že je to vážně zajímá a chtějí maximálně pomoct. Takže doporučuju, doporučuju, doporučuju... Pro zájemce kontakt: http://www.autopupik.cz/ |
|
| Autor: | yan [ 15. čer 2010 00:41 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Ahoj, jako novacek fora, bych se chtel zeptat, zda neni nejaky novy servis na obzoru. Odesel mi predni dil vyfuku s katalyzatorem. Nijak zavarit to pry nejde, protoze v miste kde to prasklo, popraska i jakasi keramika (asi v pred katalyzatoru) - problem je, ze objednani dilu co jsem se ptal u ruznych dodavatelu ( Walker 9 az Bosal 13 tisic) trva asi 3 tydny.  Napsal jsem do doporuceneho AutoPupik email a odpovedeli mi, ze dil by stal z nemecka 21 461,70 CZK bez DPH. To mi prijde docela dost  Nevite, zda se da objednat dil odnekud z Rakouska a nebo Nemcka, Italie a nebo i z CR, kde by mohl byt vice skladem? Nema nekdo takovy dil doma? Dokaze tento dil namontovat kdokoli a nebo je lepsi mit na tento typ dilu nekoho, kdo tomu skutecne rozumi? Bude treba mit BMW diagnostiku? Je videt, ze jsem ohromny novacek?  Diky moc, za opodvedi i pomoc! Yan - New Mini One, 2003, 1.6i  Jo a jeste nevim, zda ma kazdy One automaticky nevypnutelny protiprokluz a kontrolu tlaku v pneumatikach, na rucce sice tohle tlacitko je, ale nezda se mi, ze by v tehle osekane vybave bylo tohle, kdytak uvidim pri prezuti. |
|
| Autor: | jirka c [ 15. čer 2010 10:00 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Bohužel mohu potvrdit negativní zkušenosti se servisem Invelt. Snad ani v největší nouzi... 
|
|
| Autor: | Kami [ 15. čer 2010 11:04 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Tak co ma clovek pak ale delat, kdyz chce razitko do servisky
|
|
| Autor: | invelt [ 19. srp 2010 16:46 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
jirka c píše: Bohužel mohu potvrdit negativní zkušenosti se servisem Invelt. Snad ani v největší nouzi... Ahoj, mrzi me ze si nebyl spokojenej, kazdopadne, mohl bys prosim popsat konkretneji o co presne slo? Zkusim vysvetlit, popr.zjistit kde se stala chybka:-) diky Invelt - Jirka 257117222 |
|
| Autor: | holous [ 19. srp 2010 17:44 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
k Inveltu se nema snad ani cenu vyjadrovat..Jen sama neochota a vse problem!!!!! |
|
| Autor: | invelt [ 19. srp 2010 22:58 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
holous.17 píše: k Inveltu se nema snad ani cenu vyjadrovat..Jen sama neochota a vse problem!!!!! tak se rozepis ne? tezko s tim nekdo neco udela kdyz reknes "neochota a vse problem":-) zkuste se rozepsat co vam vadi, muzeme to probrat, zpetna vazba je dulezita... pripominam ze invelt neni autec cca rok. Ani netvrdim ze vsechno probiha 100% ale mohli by sme to od vas vedet aby se s tim dalo neco udelat:-) to je jako kdyz reknes: ten rohlik je hnusnej... logicka otazka proc? Protoze je takovej nebo makovej... ale vis duvod proc ti nechutna. tak budes vedet proc se nema cenu ani vyjadrovat. zkus se zamyslet a napsat konkretni priklad proc ses dostal k tomuhle nazoru. diky Jirka |
|
| Autor: | Kuboš [ 20. srp 2010 00:22 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
neznám, ale možná by stačilo kdyby i podle zaměstnanců všechno probíhalo 100%, to bych považoval jako základ
|
|
| Autor: | Ondra [ 20. srp 2010 08:34 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Tak já si myslím, že pokud budeš vkládat různé odkazy zajímavého Mini Cooper charakteru a ne jen prostou reklamu/inzerci, tak se všichni rádi koukneme.. od toho fórum je.. A je dobře, že konečně někdo z vysokých míst prodejců/servisů sestoupil i k nám do řad prostých uživatelů značky.. možná konečně v posledním marketingovém plánu bylo zohledněno, že značku nedělají jen testy v časopisech, lifestylové kolekce a pár prodaných nových kusů ročně namyšleným zámožným paničkám.. tím se kult netvoří a myslím, že to by BMW mělo chtít především, když se tak vehementně hlásí k odkazu značky.. nedílnou součástí všeobecného povědomí o značce jsou zkušenosti stávajících uživatelů.. a pokud se šíří nespokojenost ať už s kvalitou auta a servisních prací, tak si zřejmě další novější už nekoupí a na servis staršího kusu raději budou jezdit jinam.. Nemám New Mini, takže za sebe nepřispěju ničím konkrétním, ale myslím že v sekci fóra týkající se New Mini je vypsaných spousta konkrétních problémů, které uživatelé řešili s dovozcem nebo autorizovaným servisem (ať už se jmenuje jakkoli) a mnohé s negativním výsledkem.. bez reakce z druhé strany je to ale jen poloviční výpověď.. takže pokud někomu v Praze skutečně záleží na tom aby se zlepšila komunikace mezi prodejcem/servisem a potenciálními zákazníky, měli by jste si dát ten čas a vlákna týkající se New Mini projít jedno po druhém a dotyčným nařčením či výtkám se postavit.. |
|
| Autor: | invelt [ 20. srp 2010 19:28 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Kuboš píše: neznám, ale možná by stačilo kdyby i podle zaměstnanců všechno probíhalo 100%, to bych považoval jako základ Zaklad kazde napravy / snahy je priznani si, nebo uvedomeni si, ze problem nekde byt muze a premyslet nad tim zda-li je opodstatneny ci nikoliv. Nikdo neni dokonaly, takze s klidem mohu rict, ze nejake chybky se jiste najdou, jak na nasi strane tak na strane zakaznika:-) Proto jsem tady, abych se pripadne problemy, nebo veci, ktere se objevi pokusil vysvetlit ja, popr. odpovedni lide. Jirka |
|
| Autor: | invelt [ 20. srp 2010 19:38 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Ondra píše: Tak já si myslím, že pokud budeš vkládat různé odkazy zajímavého Mini Cooper charakteru a ne jen prostou reklamu/inzerci, tak se všichni rádi koukneme.. od toho fórum je.. A je dobře, že konečně někdo z vysokých míst prodejců/servisů sestoupil i k nám do řad prostých uživatelů značky.. možná konečně v posledním marketingovém plánu bylo zohledněno, že značku nedělají jen testy v časopisech, lifestylové kolekce a pár prodaných nových kusů ročně namyšleným zámožným paničkám.. tím se kult netvoří a myslím, že to by BMW mělo chtít především, když se tak vehementně hlásí k odkazu značky.. nedílnou součástí všeobecného povědomí o značce jsou zkušenosti stávajících uživatelů.. a pokud se šíří nespokojenost ať už s kvalitou auta a servisních prací, tak si zřejmě další novější už nekoupí a na servis staršího kusu raději budou jezdit jinam.. Nemám New Mini, takže za sebe nepřispěju ničím konkrétním, ale myslím že v sekci fóra týkající se New Mini je vypsaných spousta konkrétních problémů, které uživatelé řešili s dovozcem nebo autorizovaným servisem (ať už se jmenuje jakkoli) a mnohé s negativním výsledkem.. bez reakce z druhé strany je to ale jen poloviční výpověď.. takže pokud někomu v Praze skutečně záleží na tom aby se zlepšila komunikace mezi prodejcem/servisem a potenciálními zákazníky, měli by jste si dát ten čas a vlákna týkající se New Mini projít jedno po druhém a dotyčným nařčením či výtkám se postavit.. Ahoj, urcite nehodlam toto forum zneuzivat pro reklamu:-) Neni terba nikam sestupovat... vsichni jsme jen lide a netajim zajem s mini.cz spolupracovat a pripadne podporovat jeho aktivity. S tim by mohlo byt spojeno i jakesi "Invelt" forum, kde bychom na jednom miste dokazali reagovat na pripominky, dotazy ci zadosti o informace. Defacto obdobny styl jaky jsme zvolili pro "motorkare" na foru bmwgs.cz. Problem je a nektera vlakna mi to potvrdila, ze AuTec mel strasnou povest, naprosta ignorace a nezajem. Tuto situaci se snazime zmenit, ale zkazena povest je to nejhorsi co kohokoliv v obchode muze potkat. Zajimaji nas vase nazory, vase zpetna vazba. Bez ni bychom nedokazali prizpusobit nase sluzby potrebam zakaznikum. Bohuzel zpetna vazba "skoda slov" je nam k nicemu, nebot nevystihuje nic. Neni v nasich silach abychom prochazlei veskera diskuzni fora, takze pokud dojte k jakesi dohode o spolupraci, zalozime jedno forum tykajici se Inveltu kde budeme radi reagovat na problemy a bolesti vas zakazniku, tedy pokud vedeni uzna tuto diskuzi jako prinosnou, nikoliv jako komercni pocin:-) Jirka |
|
| Autor: | JK Mini [ 20. srp 2010 21:08 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
JJ,Jirka to bere za správnej konec.Firma má sloužit zákazníkovi a ne opačně.Zjišťovat,co zákazník chce a potřebuje je základ marketingu a správnýho chodu firmy. Kolikrát se dozvídám,co u danejch zastoupení je špatně z obou stran a myslím,že tahle dikuze může pomoci všem,kdo jejich služby potřebujou.  Jako reklamu bych to tu určitě nebral,spíš klidný vyjádření o tom,či onom problému a pomoci vyřešit jej. Takže lidi,do něj!  
|
|
| Autor: | H()L()T4 [ 26. srp 2010 08:47 ] |
| Předmět příspěvku: | Re: Servis v okolí Prahy |
Doufám, že si všichni užíváte krásný léto! Shodou okolností jsem se minulý týden dostal do kontaktu právě s Inveltem v Jeremiášově ulici a tak můžu poskytnou konkrétní postřehy. Objednal jsem si pravý lem předního blatníku a po konzultaci s prodejcem i klipsny na připevnění, jelikož s dílem nejsou prý dodávány. Po rozbalení dílu jsem ale zjistil, že jsou všechny potřebné klipsny na svém místě a já tak koupil dalších šest cvočků zbytečně. Nešlo o nic zásadního, jelikož cena jednoho cvočku byla v průměru 12 korun, ale když se kouknu na celkovou hodnotu objednávky, tak se mi ten lem prodražil o čtvrtinu. Ještě jsem chtěl dodat, že Jirkovi z Inveltu držim palce a jsem rád, že jsi se k nám přidal! Minimálně na vývoji prodeje dílů z vrakoviště v Mratíně je vidět, že držet kontakt s klientem prostřednictvím tohoto fóra se vyplatí. |
|
| Stránka 1 z 5 | Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|